CRM 顧客關係管理

CRM為何重要?

  • 建立以客戶為核心的資料蒐集能力

  • 優化客戶互動與服務體驗

  • 以數據帶動營運,有效提升營收效益

CRM可以提供那些幫助?

  • 建立公司數位資產

  • 提升客戶互動體驗與滿意度

  • 優化客戶商機與服務可視度

  • 提高團隊協作能力

  • 提升流程效率

SugarCRM 六大優勢

簡單容易使用

  • 管理介面與報表資訊一目了然

  • 客戶360度管理,資訊清晰易懂

  • 操作簡單明確,客戶動態完整掌握

行動隨身走

  • 數位行動化,與各種app無縫接軌

  • 支援各種行動裝置,隨時掌握商機

  • 語音輸入,方便快速

物超所值

  • 高規格企業級服務

  • 方案價格透明,無隱藏費用

  • 高投資報酬率

人工智慧

  • 作業程序自動化管理,精簡流程

  • 行銷自動化,精準預測潛在客戶

  • Sugar Hint 智能客戶資料搜尋

建置容易

  • 高度彈性,易與既有系統整合

  • Global CRM Brand

    支援公有雲、私有雲、混合雲

客製化程度高

  • 客製化需求具有高度彈性

  • 從小型企業到大型集團,

    各種作業環境都能輕鬆設定

SugarCRM 四大模組

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